E-mail相关问题
星侨网路书店 / 2009-09-21无法收到星侨寄出的信件
星侨的订购成功确认函、取货通知、调货通知...等信件，皆会发送至会员于订购流程中所留得E-mail信箱中。若未收到，可登录「会员专区」后，于 "查询订购记录"中查询您的订单状态；或于 "客服讯息" 中查询三个月内客服信件往来记录、星侨讯息通知。
此外，由于星侨每日发信量较大，因此会被部分mail server(如yahoo)视为发送垃圾信或广告信，而将信件直接移至「垃圾信件匣」，若未收到信件，可于垃圾信件夹查看是否有星侨的信件。
Yahoo、Hotmail 信箱排解方法
若使用@yahoo 或 @hotmail 的免费电子信箱，但无法正常收到星侨寄发的出货通知等重要信件，有可能是被收件端误判为垃圾信，请操作下列步骤，直接将「星侨网路书店」出货通知或电子报加入 「通讯录」中，以改善此情况：
Yahoo 信箱
进入yahoo 电子信箱
进入「垃圾信件匣」
开启被误判为垃圾信件的星侨信函 →点选「这不是垃圾信」
再点选寄件者最后方的「加入通讯录」按钮即可。
Hotmail 信箱
进入hotmail 电子信箱
进入「垃圾信件匣」
勾选被误判为垃圾信件的星侨信函 →下拉「置于资料夹」，将信件放回「收件匣」
回到「收件匣」开启此封信函，点选在寄件者最后方的「标记为安全」按钮即可。
收到的信件为乱码
目前星侨所发送出的信件都是以「big5」码写成，由系统自动发出。若收到信件时出现乱码，则应是浏览器设定为Unicode(通用码)。
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寄到大陆，能货到付款吗，要几天
管理员：能寄大陆, 但不提供海外地区货到付款, 寄往大陆时程因政治因素, 无法预测.
您好！请问小通天的 女相秘笈 还有货吗？
管理员：您好，此书已绝版多时，找不到了。
能寄香港吗?
管理员：您好，可以寄香港，系统会自动算出运费。
我这个交易单号2013060630274，付款的时候显示交易被关闭。请麻烦帮我开通一下
管理员：您好，请重新选购即可。(梁湘润阳宅诀传(DVD全套12片)已调为7折)
你好,在下订购了书也付了款,数天了也还没寄,为什么?
管理员：您好： 抱歉，因为星期六、日休息，所以要等到星期一 11月21日才能帮您寄出。 邮件号编：EE629668530TW 国际快捷邮件查询： http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4004_1&_MENU_ID=189&_SYS_ID=D&_ACTIVE_ID=191
您好！请问江苏南京是否也可以购买你们的书籍？书籍过来的时候是否被海关查扣？书款怎么支付？谢谢！希望得到回复！
管理员：您好，可以订购，我这边也时常寄书到大陆，一般都可以寄到。目前尚未遇到被查扣的情况。(寄书是以工具书名义) 您可在本网路书店下订单，我会再另行报人民币价格给您。 直接匯款到本公司的大陆建设银行帐户即可。
从美订购运费要多少
管理员：配送运费查询 //m.ytese.com/books/myship.php 在您送出订单后，订单中会计算出运费。
妳好~请问有卖五府千歳的~六十首籤诗籤筒吗?
管理员：您好： 尚有一组，含运费 2250元。