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订单查询变更

星侨网路书店 / 2009-09-20

当建立订单后,会员可已前往「会员专区」 » “订单查询” 进行订单的检视以及变更。

未确认订单变更:

未确认订单可变更内容

会员可在订单查询清单中删除尚未经星侨网路书店工作人员所确认的订单(该笔订单的状态中为“未确认,未付款,未出货”)。


购买流程说明步骤二-2

会员检视“未确认”订单内容时,仍然可以修改以下项目:

  • 追加使用储值金:假若您尚有储值金余额,可以使用储值金来支付余额部分的费用。
  • 收件人资料:修改收件人的寄件资料。
  • 缴费方式:假如您欲修改缴费方式,您也可以透过“改用其他线上付款方式”的下拉选单来进行付款方式的变更。

已确认订单变更:

已确认订单可变更内容

当您在收到由星侨网路书店的系统确认信之后,您同时也可以在订单查询清单中看到该笔订单的状态中为“已确认,未付款,未出货”,此时订单已经成立,会员不得做取消订单的动作。


已确认订单可变更内容

会员检视已确认订单内容时,仍然可以修改以下项目:

  • 追加使用储值金:假若您尚有储值金余额,可以使用储值金来支付余额部分的费用。
  • 缴费方式:假如您欲修改缴费方式,您也可以透过“改用其他线上付款方式”的下拉选单来进行付款方式的变更。

註:当确认为“已确认”订单后,会员就不得取消订单,如须取消,请拨电话(03) 328-8833 通知工作人员进行取消订单作业。

取消订单:

取消订单

当您要将“未确认”的订单进行取消订单时,星侨网路书店工作人员就不会对于该订单进行后续作业。


取消订单

该订单已取消。

将取消订单的商品重新放回购物车:

将取消订单的商品重新放回购物车

订单经取消后,资料并不会于查询清单中被删除,您仍可以透过订单内容中将经取消的商品订单中重新加入购物车中再行重新建立新订单。

合倂订单:

假如您希望两笔订单中的商品一起配送处理来节省运费时,只要您在缴费程序前进行操作合併订单。

您可以透过以下合併订单的步骤来进行两笔订单的合併,每次可合併两笔,如有两笔以上订单需要合併时请重覆订单合併作业。

合倂订单

请在主订单下拉选单中选择一笔“未付款”订单号码,之后再由从订单下拉选单中选择一笔“未付款”订单号码,完成后点击“合併订单”按钮。


合倂订单

註:当订单被合併后即不得被拆开,所有从订单中的的商品、寄件资料及缴费方式都将依主订单的内容为主。


合倂订单

完成订单合併。

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